“感谢你们完成了小区管线改造工程，实实在在为我们业主解决了用水难题。”11月11日，来自湖南大众传媒教师公寓和长沙县晶华美地小区的居民代表，分别向长沙经开集团下属星沙水务送上“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”“为民办实事 水改惠民生”锦旗。近日，湖南公共频道《帮女郎》节目也针对长沙经开区星沙水务“我为群众办实事，改造小区老旧管网”相关工作进行了报道。

今年5月，长沙县人民政府办公室印发了《长沙县主城区居民住宅小区二次供水设施户表改造和管道直饮水设施建设实施方案》（以下简称《方案》）。星沙水务迅速反应，率先对供水安全隐患突出、用户改造意愿强烈、水费纠纷问题突出的小区开展供水设施改造。

今年上半年，湖南大众传媒教师公寓居民反映该小区内漏严重、供水压力较小、经常发生爆管而导致的漏水等问题。星沙水务了解具体情况后，当即上门对接，现场检测出该小区供水管线老化，存在渗漏。在完成现场查勘后，星沙水务立即对漏损管网进行重新规划，并制定改造方案。

经过双方的反复协商，并报备上级部门，决定在原总表阀门后新建庭院管网，废除原有庭院管网，接通原楼栋进水支管，并于今年7月正式动工。施工期间，星沙水务公司从施工组织、施工安全、施工质量及为民服务等多方面入手，科学统筹力量，优化施工方案，加快推进改造进度，并于2022年10月底完工并通水。“没有公共管道的漏水，水质变得非常好。这次改造，可以说解决了百分之九十九的问题。”业主潘先生表示。

今年4月，存在同样问题的长沙县晶华美地小区也开启了供水设施改造工程，并于8月31日完成了通水目标。据悉，晶华美地小区地下管网老化漏损严重，造成极大的水资源浪费，本次改造大大减少了该小区的漏损，有效改善了水质、水压状况，为小区居民用上“安全水、放心水”提供了坚实保障。

今年八月，郡原居里小区由于小区修建时间较长，水管年久失修，存在大量漏损现象，且因仍旧采用总表计费方式，导致居民缴费不便，改造迫在眉睫。“这些老旧小区经常停水，水质也堪忧，给居民带来很多麻烦，所以我们把户表改造作为目前的工作重心，一能便民，二能节省水费开销，三能避免水资源浪费和国有资产流失。”星沙水务户表改造负责人表示。

郡原居里小区共有19个楼栋，目前主管道已经基本铺设完毕，下一步将铺设支管入户。目前，由星沙水务负责的多个小区户表改造工程正同步进行中，预计三年内全部完工。

“锦旗既是认可，更是激励。通过供水设施的改造升级，居民的用水水量、水压、水质都得到了极大的提升，跑冒滴漏问题也得到了彻底解决。”星沙水务相关负责人表示，“我们将一如既往为群众办实事，解难题，不断提升服务效能，完善配套基础设施，为老百姓排忧解难，不断提升用户用水安全感、获得感、幸福感。”